Менеджер по работе с клиентами

17 лет 4 месяца

январь 2007 — наст. время

Менеджер по работе с клиентами

РусПост (Упаковка, почтовые рассылки direct mail, курьерская доставка), Москва

• Работа с существующей клиентской базой
• Переговоры с клиентами по телефону и электронной почте
• Консультирование клиентов, прием заказов и контроль за их исполнением
• Работа с документацией в электронном виде (создание карточки контрагента‚ счета‚ акта, накладных‚ договора)
• Работа с претензиями и рекламациями клиентов
• Контроль дебиторской задолженности
• Работа с курьерами

Высшее

форма обучения

2011 г.

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), г. Москва

Специальность: Менеджмент организации